Vielen Dank für Ihre Bestellung und der Unterstützung eines lokalen Kleinunternehmens!

Preis   

  • Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Ende eines Kaufs erwähnt und variieren je nach Gewicht der Produkte.

Zahlung  

  • Möglich via Banküberweisung oder Paypal.
  • Überweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen

Versand  

  • Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
  • Sobald das Geld auf unserem Konto ist, wird die Ware via Post (B-Post) versenden.
  • 3-5 Werktage nach Zahlungseingang
  • Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
  • Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt. Bei Lieferungen ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.

Stornierung

  • Storno ist nur vor der Lieferung möglich.
 

Mängel/Umtausch/Rückgabe

  • Es ist uns ein grosses Anliegen, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind! Diese werden von uns persönlich eingeschätzt und bewertet. Falls dies mal nicht zutreffen sollte, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.
  • Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Retournierung, übernehmen Sie als Käufer.
 

Datenschutz

  • Nachstehend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Shops unter der Adresse „https:plattendealer.ch“ Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher

  • Verantwortlicher im Sinne ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Für die in diesem Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten sind wir verantwortlich.

    2. Bestellung

  • Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihren Namen, die Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse, wie Sie in der Bestellung angeben. Soweit Sie bei Ihrer Bestellung freiwillig weitere Daten angeben, verarbeiten wir auch diese Daten.
  • Wir verarbeiten diese Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Lieferung, die Rechnungsstellung, die Verbuchung von Zahlungen und die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
  • Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die Handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.
  • Für einen Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, die Lieferadresse und Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Die Erforderlichkeit der Bereitstellung dieser Daten ergibt sich aus gesetzlichen Vorschriften. Ohne Bereitstellung dieser Daten können Sie mit uns daher keinen Vertrag schließen.

    3. Kundenkonto

  • Sie können optional ein Kundenkonto in unserem Onlineshop anlegen. Die dafür erforderlichen und von uns verarbeiteten Daten ergeben sich aus der Eingabe zur Eröffnung des Kundenkontos. Das Kundenkonto wird ausschließlich auf Ihren Wunsch eingerichtet. Wir halten die mit dem Kundenkonto verbundenen personenbezogenen Daten gespeichert, bis Sie das Kundenkonto löschen oder Sie uns um dessen Löschung bitten. Oder nach einer inaktiven Zeit von einem Jahr. Für personenbezogene Daten aus bereits abgeschlossenen Verträgen bleibt es bei den Aufbewahrungsfristen, wie sie sich aus dem Abschnitt „Wenn Sie bei uns bestellen“ ergeben, unabhängig vom Bestand des Kundenkontos.

    4. Lieferung & Bezahlung

  • Soweit wir aufgrund des Kaufvertrags physische Waren übersenden, übermitteln wir den Namen und die Anschrift des Empfängers an die Post als Versanddienstleister.
  • Beim Empfang einer Zahlung verarbeiten wir diejenigen Daten, die uns der Zahlungsdienstleister übermittelt.
  • Wir halten diese Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit Ihnen vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, denen wir unterliegen.

    5. Kontaktaufnahme

  • Wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail schicken, speichern wir Ihre Nachricht mit den damit übermittelten Absenderdaten bis die Anfrage bearbeitet werden konnte.

    6. Ihre Rechte

  • Bezüglich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
  • Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir die betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so teilen wir Ihnen die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und die weiteren Informationen mit.
  • Sie haben das Recht, Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigen zu lassen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
  • Sie können von uns die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den beschriebenen Voraussetzungen verlangen.